FSC-CCOO SSI ONCE | 25 de abril de 2024

UTO - UGT VA POR LIBRE

  • En el día de ayer, la ONCE ha informado de un nuevo producto (Google Play) a través de mensaje al TPV del personal vendedor. Desde CCOO habíamos expresado al Presidente del Comité Intercentros que a fecha de hoy, una vez puestos a la venta a nivel de todo el territorio nacional los productos complementarios de iTunes, Amazon y PaySafeCard, la realidad es que esta representación de los trabajadores seguimos sin la más mínima información sobre el proceso de implantación.

18/10/2018.
Nuevo producto complementario

Nuevo producto complementario

Hace unos días, la Dirección de la ONCE trasladó al Comité Intercentros una información acerca del próximo lanzamiento de un nuevo producto complementario, en cumplimiento de lo acordado (con el sindicato UTO-UGT), según recoge el XVI convenio colectivo:

“Los nuevos productos que se vayan incorporando a este servicio, mediante acuerdos de la ONCE con los correspondientes proveedores, serán comunicados por escrito al Comité Intercentros, detallando las características de los productos y los porcentajes de comisión a percibir por la ONCE. El Comité Intercentros emitirá informe previo al respecto. Los agentes vendedores percibirán en todo caso el 50% de la comisión cobrada por la ONCE para cada nuevo producto.”

Pues bien, en el día de ayer, la ONCE ha informado de este nuevo producto (Google Play) a través de mensaje al TPV del personal vendedor, cuyas características principales son las siguientes:

- Tipo de Producto: tarjetas de regalo Google Play.

- Forma de comercialización: igual que el resto de productos complementarios, la ONCE venderá estas tarjetas en formato ticket recibo emitido por TPV.

- El importe de estas tarjetas será de 5 €, 15 €, 25 € y 50 €.

- La comisión que la ONCE obtiene por la venta de este producto es del 4% de las ventas. De este porcentaje, el 2% será para el vendedor y el otro 2% se dedicará a mejorar los recursos de la red de ventas.

- Las condiciones de la póliza de seguro de robo y de cobro en nómina mensualmente, se mantienen como con el resto de productos complementarios que se están comercializando en la actualidad.

Desde CCOO habíamos expresado al Presidente del Comité Intercentros la opinión de que:

A fecha de hoy, una vez puestos a la venta a nivel de todo el territorio nacional los productos complementarios de iTunes, Amazon yPaySafeCard, la realidad es que esta representación de los trabajadores seguimos sin la más mínima información sobre el proceso de implantación, la posible existencia de incidencias o problemas logísticos, los primeros resultados económicos o una mínima estadística de las operaciones llevadas a cabo, por ejemplo.

Y lo que es más importante, desconocemos si se ha llevado a cabo algún tipo de consulta entre el personal vendedor sobre estos nuevos productos, su repercusión en el ejercicio de la venta del resto de productos que comercializan, su grado de satisfacción, etc.

Solicitándole que:

Por todo ello, desde CCOO, consideramos necesario y urgente requerir de la Dirección de la ONCE la información citada más arriba y en cualquier caso reiteramos nuestra posición manifestada en las distintas reuniones de la Comisión Negociadora del Convenio en las que se ha abordado este asunto de los productos complementarios en el sentido de que la comisión a percibir por la ONCE, y consecuentemente por los agentes vendedores, es muy baja. El Proyecto no tiene atractivo para los clientes de la ONCE, y no va a ser rentable desde ningún punto de vista. Se trata de productos muy distintos a los que venía ofreciendo nuestra red de ventas, desconectados de la actividad principal de la ONCE. Por otra parte, incide negativamente en los procesos propios del circuito de Juego y en la operativa de ventas, cuyo soporte informático ha exigido correcciones y revisiones en estos meses.

El Presidente del Comité Intercentros, una vez más, no ha tenido a bien tomar en consideración estas opiniones y ha dado el visto bueno “unilateral” al nuevo producto complementario implementado por la ONCE.

Seguiremos informando.

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